SaaS es software que rentas por mensualidad (por usuario, casi siempre). Software a la medida es un sistema que se construye para tu operación. Ninguno es “mejor” en abstracto: depende de qué tan estándar sea tu proceso y de cómo crece tu costo.
El SaaS gana cuando…
- Tu necesidad es común y ya existe una herramienta que la cubre.
- Quieres empezar hoy con inversión mínima.
- Tu equipo es pequeño y la renta por usuario aún no duele.
El software a la medida gana cuando…
- Tu proceso es tu ventaja y ninguna herramienta lo respeta.
- Las rentas por usuario ya se dispararon con tu crecimiento.
- Necesitas unir varias herramientas en un solo sistema.
- Manejas datos o reglas que un SaaS genérico no contempla.
Cómo decidir sin arrepentirte
Haz la cuenta a 24 meses: suma la renta del SaaS por el número de usuarios que tendrás, y compárala con el costo de desarrollar y mantener lo tuyo. Si el SaaS te frena o te sale más caro al crecer, es momento de lo a la medida. Si no, quédate en el SaaS: no pagues por lo que no necesitas todavía.
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